サポートファイルを作成する

情報

USBストレージデバイスは、デフォルトでブロックされています。 USBデバイスへのアクセスが必要な場合は、管理者としてログインした後、CLI > tuning > configure を使用して、チューニングオプション cubesys.probeusb を true に設定してください。

作成

CLIツールは、分析用にログファイルをまとめて保存するのに役立ちます

    controller:support> create
    CUBE_VERSION_DATE-TIME_hostname.support

サポートファイルが作成され、/var/support/CUBE_VERSION_DATE-TIME_hostname.support に保存されます。このファイルは sftp または scp を使用してダウンロードできます。

ダウンロード

USBデバイスを接続し、CLIを実行します：support> download

    controller:support> download
    1: CUBE_VERSION_DATE-TIME_hostname.support
    Enter index: 1
    Insert a USB drive into the USB port on the appliance.

    Enter 'YES' to confirm: YES
    Copying...

    Copy complete. It is safe to remove the USB drive.

情報

サポートファイルの形式はZIPです。「unzip」コマンドで解凍できます。